Prendre rendez-vous chez le coiffeur se fait par téléphone, en ligne via une plateforme comme Planity, ou directement en salon. La réservation en ligne couvre 45 % des rendez-vous dans les salons équipés d’un logiciel de gestion (source : France Num). Trois options, un objectif : obtenir le créneau qui vous convient.
Trois méthodes pour réserver chez le coiffeur
La France compte plus de 100 000 salons de coiffure en activité (source : UNEC, 2025). Chacun propose au moins une méthode de prise de rendez-vous, parfois les trois.
Par téléphone : la méthode classique. Vous appelez le salon, échangez avec la réceptionniste et choisissez un créneau. Avantage : vous posez vos questions en direct sur la durée de la prestation, les produits utilisés ou les tarifs. Limite : les salons ne décrochent pas toujours pendant les heures de pointe.
En ligne : la méthode la plus rapide. Les plateformes de réservation coiffeur en ligne affichent les créneaux disponibles en temps réel, 24 h/24. Vous sélectionnez le coiffeur, la prestation et l’horaire sans passer un appel. Selon France Num, 50 % des clientes préfèrent cette option au téléphone.
Sur place : vous passez devant le salon, vous entrez et vous fixez un créneau pour la prochaine fois. Certains salons acceptent aussi les clients sans rendez-vous, selon la disponibilité du moment.
| Méthode | Disponibilité | Rapidité | Confirmation |
|---|---|---|---|
| Téléphone | Heures d’ouverture | 2-3 minutes | Orale |
| En ligne | 24 h/24, 7 j/7 | 30 secondes | SMS ou e-mail |
| Sur place | Heures d’ouverture | Immédiate | Carte de RDV |
Les plateformes de réservation en ligne
Planity domine le marché français avec 50 000 salons référencés et 14 millions d’utilisateurs mensuels (source : Planity, 2025). La plateforme détient 82 % de parts de marché dans la réservation beauté en ligne en France.
Concrètement, réserver sur Planity prend moins d’une minute. Vous tapez votre ville ou code postal, filtrez par prestation (coupe, coloration, balayage), puis sélectionnez un créneau libre. Un compte gratuit suffit. La confirmation arrive par SMS et par e-mail dans les secondes qui suivent.
Treatwell fonctionne comme une marketplace : vous découvrez des salons, consultez les avis clients et comparez les tarifs avant de réserver. Fresha, concurrent international, attire les indépendants grâce à un modèle sans commission pour les salons.
Pour comparer ces outils en détail, consultez notre guide des plateformes de réservation coiffeur en ligne.
Utiliser Planity étape par étape
- Créez un compte gratuit avec votre e-mail ou numéro de téléphone
- Recherchez un salon par ville, quartier ou code postal
- Filtrez par type de prestation : coupe, couleur, soin, barbe
- Choisissez un coiffeur et un créneau horaire disponible
- Confirmez : vous recevez un rappel automatique 24 heures avant
Les salons équipés de Planity enregistrent une hausse de 16 % de leur chiffre d’affaires après un an d’utilisation (source : L’Éclaireur des Coiffeurs, 2025). La raison : les créneaux vides se remplissent grâce aux réservations de dernière minute.
Le bon moment pour réserver
Les Françaises se rendent chez le coiffeur 4,4 fois par an en moyenne. Les hommes, 6,6 fois, pour des passages plus courts (source : UNEC/Fiducial, 2023). Cette fréquence varie selon la prestation : une coupe seule s’espace de 6 à 8 semaines, une coloration nécessite un entretien toutes les 4 à 6 semaines.
Les créneaux du samedi matin partent en premier. Pour les obtenir, réservez au moins une semaine à l’avance. Le mardi et le mercredi après-midi restent les plages les plus accessibles dans la majorité des salons.
Autre point : les périodes de forte demande. Avant les fêtes de fin d’année, les vacances d’été et les mariages (mai-juin), les agendas se remplissent vite. Anticipez de 2 à 3 semaines dans ces cas précis.
En pratique, programmez votre prochain rdv coiffeur directement en sortant du salon. Votre coiffeur bloque le créneau sur-le-champ et vous recevez un rappel automatique si le salon utilise un logiciel de gestion. Notre article sur la réservation en ligne chez le coiffeur détaille cette méthode.
Trouver un coiffeur adapté à vos besoins
Un coiffeur visagiste analyse la forme de votre visage, votre carnation et la texture de vos cheveux avant de proposer une coupe. Le tarif moyen d’un shampoing-coupe-brushing femme atteint 33 euros en salon indépendant et jusqu’à 47,50 euros en région parisienne (source : Wecasa, 2025).
Pour identifier le bon professionnel, trois critères comptent :
- Les avis clients sur Google ou sur la plateforme de réservation (visez un minimum de 4 étoiles sur 30 avis)
- Les photos de réalisations publiées sur Instagram ou sur la fiche du salon
- La spécialisation affichée : coloriste, visagiste, expert en cheveux bouclés ou crépus
Sur le terrain, demander un balayage ou une coloration complexe nécessite un coiffeur formé à ces techniques. Vérifiez les certifications sur la page du salon ou posez la question au moment de la réservation. Pour localiser un salon près de chez vous, notre guide sur les coiffeurs avec rendez-vous en ligne explique les outils de géolocalisation disponibles.
Réduire le budget coiffure
Le budget annuel moyen d’une femme chez le coiffeur oscille entre 190 et 210 euros (source : Fiducial, 2025). Les hommes dépensent entre 120 et 150 euros par an, malgré des visites plus fréquentes. Plusieurs leviers réduisent cette dépense.
Les écoles de coiffure proposent des prestations à tarif réduit, encadrées par des formateurs diplômés. À Paris, comptez 10 à 15 euros pour un shampoing-coupe-brushing en école, soit 60 % de moins qu’en salon classique.
Les enseignes à bas coût (Tchip, VIP Coiffure) affichent des coupes femmes à partir de 15 euros. Le modèle repose sur un volume élevé de clients et des prestations rapides, souvent sans rendez-vous.
Autre levier : les créneaux en heures creuses. Certains salons appliquent des remises le mardi et le mercredi, parfois 10 à 20 % sous leur grille habituelle. Vérifiez les promotions directement sur Planity ou en appelant le salon. Pour aller plus loin, notre article sur la prise de rdv coiffeur en ligne liste les fonctionnalités de comparaison tarifaire.
| Poste | Prix moyen femme | Prix moyen homme |
|---|---|---|
| Shampoing-coupe-brushing | 33 euros (province), 47,50 euros (Paris) | 20 euros |
| Coloration complète | 50-80 euros | - |
| Balayage | 60-120 euros | - |
| Budget annuel | 190-210 euros | 120-150 euros |
Annuler ou modifier un rendez-vous en ligne
Sur Planity, connectez-vous à votre compte, accédez à la section “Mes rendez-vous” et cliquez sur “Annuler” ou “Déplacer”. Le délai d’annulation varie selon le salon : la plupart fixent un minimum de 24 à 48 heures avant le créneau réservé (source : support Planity, 2025).
Le problème ? Si vous dépassez ce délai, l’annulation en ligne n’est plus disponible. Contactez alors le salon par téléphone pour tenter de décaler votre créneau. Pour les réservations avec prépaiement, l’avance versée n’est pas remboursée en cas d’annulation tardive.
Pour les autres plateformes (Treatwell, Fresha), le principe reste similaire. Chaque salon définit ses propres conditions d’annulation. Vérifiez-les au moment de la réservation : elles apparaissent sur la page de confirmation.
Résultat ? Prendre l’habitude de noter vos rendez-vous dans votre agenda personnel, en plus de la confirmation SMS, évite les oublis. Les rappels automatiques envoyés 24 heures avant par Planity réduisent aussi le risque de créneaux perdus.
Prochaine étape : ouvrez Planity ou appelez votre salon habituel. Choisissez un créneau en milieu de semaine pour un accès rapide. Si vous changez de coiffeur, consultez les avis en ligne et demandez une consultation de 10 minutes avant de réserver une prestation complète. Les tendances salon de beauté en 2026 confirment que la réservation digitale s’impose comme le standard du secteur.
